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OKRとは?ノルマとの違いと、入社後に初めて書くときの手順を第二新卒向けに解説

OKRとは?初めての目標 SaaS転職

※本記事にはプロモーションが含まれます。

SaaSの会社の求人や面接で「OKR」という言葉が出てきて、何のことか分からずにいませんか。

結論から言うと、OKRは「目指す姿」と「それに近づいたかを測る数字」をセットで決める目標の立て方です。多くの会社では3か月ごとに見直します。

ノルマとは違い、達成できなくても挑戦した中身が見られることが多い仕組みです。入社後に初めて書くときも、4つの手順で進めれば迷いません。

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入社したら自分でOKRを書くように言われそうで、今から不安です…

この記事でわかること

  • OKRの意味と、ノルマやKPIとの違い
  • OKRと評価の関係
  • 初めてOKRを書くときの4つの手順と職種別の例
  • よくある失敗
この記事の結論

OKRは、目指す姿(O)と、近づいたかを測る数字(KR)をセットで決める目標の立て方です。

高めの目標を置き、達成しきれなくても挑戦の中身を振り返る使い方が一般的です。

チームのOKRを読み、自分の役割で動かせる数字を3つ選ぶのが、初めて書くときの基本です。

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OKRとは?

OKRは、英語の「目標」と「主な成果」の頭文字です。目指す姿を言葉で書き、それに近づいたかを数字で確かめる形で目標を立てます。

部分中身例
O(目指す姿)数字ではなく、言葉で書く目標新しく使い始めた顧客が迷わず使える状態にする
KR(主な成果)Oに近づいたかを測る数字導入後1か月で使い続けている顧客の割合を上げる

会社全体、チーム、個人の順にOKRをつなげて、全員が同じ方向を向くための道具として使われます。

ノルマやKPIとの違い

OKRは、ノルマやKPIと混同されがちです。違いを並べると、次のとおりです。

項目OKRノルマKPI
目的高い目標に挑んで方向をそろえる決められた数字を必ず達成する日々の活動の状態を測る
目標の高さあえて高めに置く達成できる前提で置く普段の水準を基準にする
届かなかったとき原因と学びを振り返る評価や手当に響きやすい改善の手がかりにする

営業の数字の目標の決まり方は、SaaS営業のノルマの解説で職種ごとに比べています。

OKRと評価の関係

OKRの達成度を、そのまま給料や評価に結びつけない会社が多くあります。高めの目標を置くので、結びつけると誰も挑戦しなくなるからです。

ただし、OKRの結果を評価の材料の1つにする会社もあります。入社前に「OKRと評価はどうつながっているか」を聞いておくと安心です。

評価の仕組みの確かめ方は、選考中に評価制度を確認する4つのことでまとめています。

評価の仕組みが分かりやすいSaaS企業を探すなら、SaaSに強い転職エージェントを比較した記事も参考になります。

OKRの使い方や評価とのつながりは、会社ごとに差が大きい部分です。

営業経験があってSaaS業界も視野に入れているなら、各社の体制を知っている担当者に聞くと比べやすくなります。SaaS特化の転職エージェントに相談してみる

初めてOKRを書くときの4つの手順

入社して最初にOKRを書くときは、次の順番で進めると迷いません。

図1|個人のOKRを書く流れ

1チームのOKRを読む上の目標を知らないと、つながる目標は書けない
2自分のOを書くチームのOのうち、自分の役割で貢献できる部分を言葉にする
3KRを3つ決める自分の行動で動かせる数字を選ぶ
4上司とすり合わせる高さと中身を1on1で調整する

※ 3が一番つまずきやすい部分です。

4つ目のすり合わせの進め方は、転職後の1on1で何を話すかの解説も参考になります。

職種別のOKRの例

同じ会社でも、職種によって置く数字が変わります。最初の3か月の例を並べました。

職種O(目指す姿)の例KR(主な成果)の例
インサイドセールス見込み客の課題を聞き出せるようになる課題を聞けた会話の件数・商談に進んだ件数
カスタマーサクセス新しい顧客が迷わず使える状態にする使い方の説明会の実施数・使い続けている顧客の割合
事務・管理部門チームの手作業を減らす手順書の整備数・作業時間の短縮

職種ごとの仕事の違いは、SaaS営業の4職種を比べた記事で整理しています。

初めてのOKRでよくある失敗

最初のOKRでは、次の3つの失敗が起きやすくなります。

この章で分かること

  • KRが作業の一覧になる
  • 自分では動かせない数字を選ぶ
  • 目標を欲張りすぎる

KRが作業の一覧になる

「資料を作る」「研修を受ける」は作業で、成果ではありません。作業の結果として何の数字が変わるかを書きます。

自分では動かせない数字を選ぶ

会社全体の売上のように、自分の行動だけでは動かない数字をKRにすると、振り返りができません。

目標を欲張りすぎる

Oは1〜2個、KRは1つのOにつき3つ程度に絞ります。数を増やすほど、1つずつの手応えが薄くなるからです。

よくある質問

Q1. OKRは、どのくらい達成できればよいですか?

高めの目標を置く前提なので、すべて達成できなくても問題ないとする会社が多いです。どこまで達成すれば十分かの基準は会社ごとに違うので、上司に確かめましょう。

Q2. OKRがない会社もありますか?

あります。KPIや個人目標で管理する会社も多く、OKRを使わないことは珍しくありません。

Q3. 面接でOKRについて聞いてもよいですか?

聞いて問題ありません。「OKRは評価とどうつながっていますか」と聞くと、入社後の働き方が具体的に分かります。

まとめ|チームのOKRを読み、動かせる数字を3つ選ぶ

OKRは、目指す姿と、それに近づいたかを測る数字をセットで決める目標の立て方です。

初めて書くときは、チームのOKRを読み、自分の行動で動かせる数字を3つ選べば十分です。

応募する会社がOKRを使っているなら、評価とのつながりを面接で聞いてみてください。

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