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セールスイネーブルメントとは?第二新卒が「営業が育つSaaS企業」を見分ける方法

営業が育つ会社は求人票で見分けられます SaaS転職

※本記事にはプロモーションが含まれます。

この記事の結論

セールスイネーブルメントとは、売れている人のやり方を言葉と教材にして、営業全員が同じ手順を使えるようにする仕組みのことです。

第二新卒にとっての意味は一つで、この仕組みがある会社は、教え方が人によってブレません

求人票と面接で確かめられるので、入社前に見分けられます。

「未経験歓迎」と書かれたSaaS営業の求人を見て、入ってから育ててもらえるのか不安になる方は多いです。

その不安に答えるのが、セールスイネーブルメントという言葉です。

聞き慣れない言葉ですが、中身は難しくありません。営業の教え方を仕組みにしているかどうか、それだけです。

転職を考え中

「研修あり」って求人票に書いてあるから、大丈夫だと思っていました。

この記事でわかること

  • セールスイネーブルメントが何をする仕組みなのか
  • 「研修がある」との決定的な違い
  • 求人票のどこに現れるか(4つの手がかり)
  • 面接で確かめる3つの質問
  • 仕組みが無い会社に入ったときの動き方

セールスイネーブルメントとは|売れる人のやり方を全員に配る仕組み

セールスイネーブルメントは、営業がひとりで手探りする時間を減らすための仕組みです。

具体的には、成果を出している人の進め方を分解して、資料・台本・チェックリストに落とします。

そして新しく入った人が、その教材をなぞれば同じ順番で商談を進められる状態をつくります。

「気合で覚えろ」の反対にあるもの、と考えると分かりやすいです。

図1|セールスイネーブルメントが回す4つの段階

1

成果の出ている進め方を集める

受注した商談の記録や会話を見て、共通している手順を抜き出します。

2

教材と台本にする

初回訪問で聞くこと、デモで見せる順番などを文書にします。

3

全員に配って練習する

読ませて終わりにせず、社内で実際に話す練習まで含めます。

4

結果を見て教材を直す

うまくいかない箇所が出たら、台本のほうを書き換えます。

4に戻って回り続ける点が、一度きりの研修との違いです。

にそつキャリア

上から下へ進んで、また上に戻ります。輪になっていると思って見てください。

なぜSaaS企業でこの仕組みが必要になるのか

理由は、SaaSの営業が分業で成り立っているからです。

見込み客を集める人、電話でアポを取る人、商談をまとめる人、導入後を支える人に分かれています。

分かれているぶん、引き継ぎの言葉がそろっていないと情報が落ちます。

そろえる役を担うのがこの仕組みです。

営業の型覚え方新人の立ち上がり
個人商店型先輩の背中を見る誰につくかで大きく変わる
仕組み型(イネーブルメント有)教材と練習でそろえる配属先が違っても手順は同じ

SaaS営業の職種がどう分かれているかは、SaaS営業4職種の違いをまとめた記事で全体像を確認できます。

転職を考え中

配属される先輩によって育ち方が変わる、というのは確かに聞きます。

実際に置かれている4つの部品

会社によって呼び方は違いますが、中身はだいたい次の4つに収まります。

① 営業資料と提案の型

初回に見せる資料、価格の伝え方、比較されたときの返し方が決まっています。

自分で一から作る手間が消えるので、内容を考える時間を、相手を調べる時間に回せます

② 商談の記録と共有

誰がどの商談で何を言われたかが、検索できる形で残っています。

同じ業界の案件を過去から引っぱってこられるので、初訪でも見当がつきます。

  • 受注した商談の会話ログ
  • 失注した理由の一覧
  • よく出る反論とその返し方

③ 練習の場

資料を渡して終わりにせず、社内で実際に話す時間が取られています。

録画して見返す会社もあります。恥ずかしいのですが、効果はいちばん大きい部分です。

④ 教材を直す担当者

現場の結果を見て教材を書き換える人が置かれています。

この役は数字を整える部門と近い場所にあり、RevOps(レベニューオペレーション)と兼務している会社も多いです。

育成の仕組みがあるかどうかは、求人票の文面だけでは判断がつきません。営業経験があってSaaS業界を検討しているなら、社内の教育体制を実際に見ている担当者に聞くのが早いです。

どの会社が分業を進めていて、社内異動の実績があるのかは、その企業に人を送った実績のある相手のほうが把握しています。SaaS特化の転職エージェントに相談してみる

「研修があります」との決定的な違い

求人票の「研修制度あり」は、入社直後の数日間だけを指していることがあります。

イネーブルメントとの違いは、一度きりで終わるか、更新され続けるかです。

図2|入社1年後に残るものの違い

研修だけの会社

  • 最初の1〜2週間で完結
  • その後は自分で調べる
  • 配属先の先輩次第
  • 1年後、手元に残るのは自作メモ

仕組みがある会社

  • 教材が毎月更新される
  • 詰まった箇所を持ち込める
  • 誰に聞いても同じ答え
  • 1年後、次の新人に教える側に回れる

どちらが良い悪いではなく、確かめずに入ると想定と違うことが起きます。

教える人がいない環境に入ってしまったときの動き方は、教育担当がつかない会社に入ったらで手順にしています。

求人票のどこに現れるか|4つの手がかり

直接「セールスイネーブルメント」と書かれていることは、まだ多くありません。

代わりに、別の言葉として求人票に出てきます

① 教育・研修の欄が具体的か

「OJTあり」だけの会社と、期間や内容まで書いてある会社では中身が違います。

  • 「入社後3か月は週1回のロープレあり」
  • 「商談同席は最初の20件まで」
  • 「営業資料は共通のものを使用」

このくらい具体的なら、仕組みとして回っている可能性が高いです。

② 営業支援の専任ポジションを募集しているか

同じ会社の別求人に、営業企画・セールスオペレーション・イネーブルメント担当が出ていないか見ます。

専任を置いている会社は、教材を直す人がいるということです。

③ 使っているツールが書いてあるか

商談管理や会話の録音・解析ツールの名前が出ていれば、記録が残る前提の組織です。

④ 「裁量」の使われ方

「裁量が大きい」は良い言葉ですが、手順が無いことの言い換えになっている場合があります

裁量とセットで教育の記述があるかどうかを見ると、判断がつきます。

求人票から危険な兆候を読む方法は、企業選びで失敗しないためのチェックポイントにまとめています。

転職を考え中

「裁量が大きい」を、手放しで良い条件だと思っていました。見方が変わります。

面接で確かめる3つの質問

聞きにくいと感じるかもしれませんが、どれも入社後の働き方を確かめる質問なので失礼になりません

質問1「入社後の3か月は、どんな順番で仕事を覚えますか」

答えが週単位で返ってくれば、道筋が用意されています。

「人によります」だけで終わる場合は、仕組みではなく個人に任されている状態です。

質問2「営業資料やトークの型は、どなたが作って更新していますか」

担当部署や担当者の名前が出てくるかどうかを聞いています。

「各自で作っています」なら、②の記録や共有も薄い可能性が高いです。

質問3「直近で入った未経験の方は、何か月目から一人で商談に出ましたか」

この質問には実績が必要なので、答えられるかどうか自体が情報になります

具体的な月数が返ってくる会社は、立ち上がりを数えて管理しています。

にそつキャリア

この3つは面接の最後の逆質問で聞けます。聞いたことで評価が下がる質問ではありません。

仕組みが無い会社に入ってしまったときの動き方

入ってから気づくこともあります。その場合でも、できることはあります。

まず、自分ひとりぶんの型を自分で作ります

受注できた商談と失注した商談を、同じ項目で記録に残すところから始めます。

  • どんな会社か(規模・業種)
  • 最初に相手が言った困りごと
  • こちらが見せた資料
  • 断られた理由、または決め手

10件も貯まると、共通点が見えてきます。

そしてこの記録は、社内で評価されやすい成果物になります。誰も作っていないからです。

転職を考え中

結局は自分で作るしかないんですね。でも、やり方が分かるだけ気が楽です。

よくある質問

Q1. 未経験でも、仕組みがある会社なら通用しますか

通用しやすくはなりますが、通るかどうかは別です。

仕組みは覚える速さを揃えるもので、選考の基準を下げるものではありません。

Q2. ベンチャーには無いと考えてよいですか

規模では決まりません。

人数が少ないうちに型を作ってしまう会社もあれば、数百人でも個人任せの会社もあります。

Q3. この言葉を面接で使ったほうが有利ですか

無理に使う必要はありません。

言葉を知っていることより、入社後どう覚えるつもりかを自分の言葉で言えるほうが伝わります。

Q4. 求人票に何も書かれていない場合は諦めますか

諦めなくて構いません。書いていないだけのことも多いです。

その場合は面接の3つの質問で直接確かめます。

まとめ|「育ててもらえるか」は入社前に確かめられます

セールスイネーブルメントは、営業の教え方を仕組みにしたものです。

研修との違いは、一度きりで終わるか、更新され続けるかにあります。

求人票では、教育欄の具体性・営業支援の専任・ツール名・「裁量」の使われ方の4点を見ます。

面接では、3か月の順番・教材を誰が更新しているか・直近の未経験者の立ち上がり月数の3つを聞きます。

今日できることを1つ挙げるなら、気になっている求人票を開いて、教育欄に期間か回数が書いてあるか確かめることです。

転職を考え中

求人票をもう一度、教育の欄から読み直してみます。

\ 育成の仕組みは、求人票からは読み取れません /

教育体制がどこまで用意されているかは、実際にその会社へ人を送っている担当者がいちばん知っています。

まずは20代・第二新卒の求人を扱う相手から当たると早いです。

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