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SaaSのフィールドセールスに興味はあるものの、毎日どんな流れで働いているのかが見えずに迷っていませんか。
結論から言うと、フィールドセールスの1日は商談の準備と、あとの社内調整が中心です。商談の時間そのものは、1日の一部にすぎません。
フィールドセールスって、毎日外回りで忙しいのかな…
この記事でわかること
- フィールドセールスの1日の流れ（一例）
- 商談の前・最中・あとにやること
- 1週間・1か月で見た動き方
- 入社して最初の3か月でやること
SaaSのフィールドセールスの1日は、商談そのものより、商談の準備とあとの社内調整に多くの時間を使います。
商談はオンラインが中心の会社が多く、1日に1〜3件ほどが目安です。
未経験から入るなら、先輩の商談への同行から始まるのが一般的です。
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フィールドセールスの1日の流れ（一例）
オンライン商談が中心の会社で働く場合の、1日の一例です。
| 時間 | やること |
|---|---|
| 9:00 | メールと管理ツールで今日の予定を確認 |
| 9:30 | チームの朝会で商談の進み具合を共有 |
| 10:00 | 午前の商談の準備 |
| 11:00 | オンライン商談（1件目） |
| 13:30 | 訪問の商談（2件目） |
| 15:30 | 商談の記録を入力し、提案書を作る |
| 17:00 | カスタマーサクセスや開発の担当と調整 |
| 18:00 | 翌日の準備をして退社 |
商談の件数や訪問の多さは、担当する顧客の規模や地域で大きく変わります。仕事内容の全体像はSaaSのフィールドセールスとは？で解説しています。
商談の前にやること
相手の会社を調べる
相手の会社のサイトやニュースから、事業の内容や最近の動きを確かめます。
インサイドセールスからの引き継ぎを読む
電話で聞き取った困りごとや予算、導入したい時期を読み、商談で何を確かめるかを決めます。
提案の筋書きを作る
相手の困りごとに合わせて、見せる画面や事例の順番を考えます。
準備の質が商談の結果を左右します。商談1件に準備1時間ほどかける人も珍しくありません。
商談の件数や準備にかけられる時間は、担当する顧客の規模で大きく変わります。
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商談でやること
商談では、相手の困りごとを改めて聞き、製品の画面を見せながら解決の仕方を説明します。最後に、次に話す日時と、それまでにそれぞれがやることを決めて終わります。
オンライン商談では、画面の共有や資料の送付をその場で行います。訪問の商談では相手の職場を見られるので、困りごとが具体的に分かることがあります。どちらでも、相手が話す時間を長くとることを意識します。
商談の進み方はSaaSの商談の流れで詳しく整理しています。
商談のあとにやること
商談が終わったら、話した内容を管理ツールに入力し、提案書や見積もりを作ります。記録はその日のうちに入力するのが基本です。時間がたつと、相手の言葉が思い出せなくなります。
導入後の支援についてはカスタマーサクセスと、機能の質問については開発の担当と相談するなど、社内の調整にも時間を使います。入力するツールについてはSFAとCRMとは？で解説しています。
1週間・1か月で見た動き方
1日だけでなく、週や月で見ると仕事の波が分かります。
- 週の初め：チームで今週の商談と見込みを確認する
- 週の途中：商談と提案書づくりを繰り返す
- 月末：契約の手続きと、月の数字の締め
3か月ごとに目標を決める会社も多く、期の終わりが近づくと、見込みの高い商談を優先して動きます。
月末や期末は、契約の手続きが重なって忙しくなりやすい時期です。入社前に、繁忙期の働き方を聞いておくと安心です。
入社して最初の3か月でやること
未経験から入ると、いきなり一人で商談を持つことはほとんどありません。
最初は先輩の商談に同行して進め方を覚えるところから始まり、社内での練習（ロールプレイ）を経て、小さな商談から任されていきます。
同行のときは、先輩の話し方だけでなく、相手がどの説明でうなずいたかをメモしておくと、自分の商談で使えます。
どの会社が育成に力を入れているかを比べたいときは、SaaS転職に強いエージェントの比較も参考にしてください。
よくある質問
フィールドセールスは、毎日外回りをしますか？
SaaSの会社では、商談の多くをオンラインで行う会社が増えています。訪問がどれくらいあるかは、担当する顧客の規模や地域で変わるので、面接で聞いておきましょう。
1日に何件くらい商談がありますか？
会社や担当する顧客によって違いますが、1日に1〜3件ほどが一つの目安です。大きな企業を担当するほど、1件の準備に時間をかけます。
残業は多いですか？
月末や期末は、契約の手続きや数字の締めで忙しくなりやすい時期です。ふだんの残業時間は会社によって大きく違うので、求人票と面接で確かめましょう。
まとめ｜商談の前後に時間を使う仕事
SaaSのフィールドセールスの1日は、商談の準備と、あとの記録や社内調整が中心です。商談はオンラインが多く、1日に1〜3件ほどが目安です。
未経験なら同行から始まるので、面接では担当する顧客の規模と、最初の育成の流れを聞いておきましょう。
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