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営業の仕事を続けるうちに、「自分は営業に向いてないのでは」と悩んでいませんか。
結論から言うと、「営業そのもの」ではなく「今の売り方」が合っていないだけのことがよくあります。何を売るか・どう売るか・誰に売るかの3つに分けると、合わない部分が見えてきます。
合わない部分が分かれば、営業を続けながら形を変えるか、別の職種に移るかを落ち着いて選べます。
断られるたびに落ち込んで、営業に向いてないのかなと思ってしまいます…
この記事でわかること
- 「向いてない」を3つに分けて考える方法
- よくある「向いてない」の正体
- 辞める前に確かめる3つのこと
- 営業の中で変える選択肢と、営業以外の選択肢
営業に向いてないと感じても、営業の仕事すべてが合わないとは限りません。
何を売るか・どう売るか・誰に売るかのどこが合わないかで、次の選択肢が変わります。
合わない部分を言葉にしてから、続けるか移るかを決めましょう。
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営業に向いてないと感じるのはなぜ？
多くの場合、今の会社の売り方と自分の得意なことが合っていないことが原因です。
営業という仕事は、会社によって中身がまったく違います。
たとえば、毎日100件電話をかける営業と、既存の顧客を定期的に訪ねる営業では、求められる力が違います。同じ「営業」でも、合う人と合わない人が入れ替わるのはこのためです。
「向いてない」を3つに分けて考える
営業の仕事は、次の3つの組み合わせでできています。どこが合わないかを分けてみましょう。
| 分け方 | 例 | 合わないときのサイン |
|---|---|---|
| 何を売るか | 形のある物か、サービスや仕組みか | 商品に興味が持てず、説明に熱が入らない |
| どう売るか | 電話や訪問で新しく探す／問い合わせに応える／既存の顧客を育てる | 新しく探す活動だけが極端につらい |
| 誰に売るか | 個人か会社か、新しい相手か取引のある相手か | 相手との関係が1回で終わるのがむなしい |
表の右の列で当てはまるものが1つだけなら、営業全体ではなく、その1つが合っていない可能性が高いです。
よくある「向いてない」の正体
営業を辞めたい理由としてよく挙がるのは、次の4つです。
この章で分かること
- 数字の目標が苦しい
- 断られるのがつらい
- 話すのが苦手
- 売りたくない物を売っている
数字の目標が苦しい
1人で売上をすべて背負う形だと、数字の重さが直接のしかかります。工程を分けて担当する会社なら、追う数字が小さく区切られます。
断られるのがつらい
知らない相手に電話や訪問をする営業ほど、断られる回数が多くなります。問い合わせに応える営業や、取引のある相手を担当する営業なら、断られる場面は減ります。
話すのが苦手
営業で大事なのは、話すことより聞くことです。相手の困りごとを質問で聞き出す力は、話し上手でなくても伸ばせます。
売りたくない物を売っている
商品に納得できないまま売るのは、誰にとってもつらいことです。これは向き不向きではなく、商材と自分の相性の問題です。
4つのうちどれが一番近いかを、まず1つ選んでみてください。
今の売り方を変えるだけで続けられるかは、会社ごとの仕組みで大きく変わります。
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辞める前に確かめる3つのこと
勢いで辞めると、次の職場でも同じ悩みを抱えやすくなります。次の3つを確かめてから決めましょう。
| 確かめること | 見るポイント |
|---|---|
| 経験の長さ | 1年未満なら、まだ型が身についていないだけのこともある |
| 原因が人か仕事か | 特定の上司や顧客だけが原因なら、職種を変える必要はない |
| 次に何をしたいか | 「営業から逃げたい」だけだと、次の職場選びがぶれる |
転職で後悔しやすい人の特徴は、転職して後悔する人の5つの共通点でまとめています。
営業の中で形を変える選択肢
合わない部分がはっきりしたら、営業を続けたまま形を変える道があります。とくにSaaSの会社は、営業の工程を分けて担当するのが一般的です。
| 今の悩み | 合いやすい営業の形 | SaaSでの職種の例 |
|---|---|---|
| 数字の目標が苦しい | 工程を分けて、小さな数字を追う形 | インサイドセールス |
| 断られるのがつらい | 取引のある相手を支える形 | カスタマーサクセス |
| 話すのが苦手 | 準備して提案する形 | フィールドセールス |
| 売りたくない物を売っている | 自分が納得できる商材を選ぶ | 業界ごと見直す |
それぞれの職種の違いは、SaaS営業の4職種を比べた記事で整理しています。数字の目標の重さは、SaaS営業のノルマの解説で職種ごとに比べています。
営業以外に移る場合
営業の経験は、営業以外の職種でも評価されます。相手の話を聞いて動いた経験は、多くの仕事で役に立つからです。
| 職種 | 生きる営業の経験 |
|---|---|
| カスタマーサポート | 相手の困りごとを聞き取る力 |
| 営業事務 | 営業の流れを知っていること |
| マーケティング | どんな顧客が買うかの肌感覚 |
| 人事（採用） | 人と話し、相手を見極める経験 |
相手を支える仕事に興味があるなら、カスタマーサクセスの仕事内容も参考になります。
よくある質問
Q1. 営業を1年未満で辞めても大丈夫ですか？
辞めること自体は珍しくありません。ただし短い期間で辞める場合は、次の面接で理由を説明する必要があります。何が合わなかったかを言葉にしておきましょう。
Q2. 営業に向いてない人の特徴はありますか？
「向いてない人」という決まった型はありません。何を売るか・どう売るか・誰に売るかのどこかが合わないことが多く、組み合わせを変えると続けられる人もいます。
Q3. 営業から未経験の職種に移れますか？
20代なら移れる可能性は十分あります。営業で身につけた、相手の話を聞いて動く経験を、次の職種でどう使うかを説明できるようにしておきましょう。
まとめ｜「営業が合わない」を3つに分けてから決める
営業に向いてないと感じても、営業の仕事すべてが合わないとは限りません。
何を売るか・どう売るか・誰に売るかのどこが合わないかを分ければ、続ける道も移る道も選びやすくなります。
まずは、表の中で一番当てはまる悩みを1つ選んでみてください。
営業全部が嫌なわけじゃないと分かって、少し気が楽になりました！
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