ルート営業と新規開拓営業の違い｜第二新卒に向いているのは？

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営業職の求人を見ていて、「ルート営業」と「新規開拓営業」のどちらを選べばいいのか迷っていませんか。

結論から言うと、2つの営業は断られる回数と、長く付き合う相手の数が大きく違います。自分が何に疲れやすいかで選ぶと、入社後に続けやすくなります。

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ルート営業なら楽そうだけど、実際はどうなんだろう…

この記事でわかること

この記事の結論

ルート営業は、今ある取引先を回って関係を深める営業です。新規開拓営業は、まだ取引のない会社に声をかけて契約を取る営業です。

SaaSの会社では、新規はインサイドセールスやフィールドセールス、既存はカスタマーサクセスが担うことが多いです。

どちらが楽ということではなく、大変さの種類が違うと考えると選びやすくなります。

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ルート営業と新規開拓営業とは？

2つの営業は、相手がすでに取引のある会社かどうかで分かれます。

区分	相手	主な仕事
ルート営業	すでに取引のある会社	定期的な訪問、追加の注文の提案、困りごとへの対応
新規開拓営業	まだ取引のない会社	電話やメールでの連絡、初回の商談、契約までの提案

「インバウンド営業」「アウトバウンド営業」は、問い合わせが相手から来るか、こちらから声をかけるかの分け方で、別の物差しです。違いはインバウンド営業とアウトバウンド営業の違いで整理しています。

同じ営業でも、2つの働き方はかなり違います。

疲れる原因が「断られること」ならルート営業、「同じ相手との細かな調整」なら新規開拓営業のほうが、続けやすい傾向があります。

SaaSの会社では、新規の顧客と既存の顧客で職種を分けることが多いです。

種類	SaaSでの職種の例
新規開拓	インサイドセールス、フィールドセールス
既存の顧客	カスタマーサクセス、アカウント営業

SaaSの既存顧客の担当は、訪問よりも、オンラインの打ち合わせや利用状況の確認が中心です。仕事の中身はカスタマーサクセスの仕事内容で解説しています。

ルート営業と新規開拓のどちらが中心かは、求人票だけでは分からないことが多い部分です。

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どちらが向いているかは、性格よりも、何に疲れやすいかで考えると決めやすくなります。

この章で分かること

同じ相手と長く付き合い、信頼を積み上げるのが好きな人です。細かな要望に応えるのが苦にならない人にも合います。

自分で目標を立てて行動量を積み上げられる人です。断られても気持ちを切り替えられるなら、成果を自分の手で増やせます。

前職で何に疲れたかを書き出してみてください。断られることなのか、調整の多さなのかで、選ぶ方向が見えてきます。

求人票には「ルート営業」と書かれていないことも多いので、次の言葉を手がかりにします。

「ルート営業」と書かれていても、目標を達成するために新規開拓を求められる会社もあります。面接で、新規と既存の割合と、評価される数字を聞いておきましょう。

SaaS企業の営業職も比べたいときは、SaaS転職に強いエージェントの比較で得意分野を確認しておくと探しやすくなります。