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面接で「ストレスにはどう対処しますか」「どんなときにストレスを感じますか」と聞かれて、何を答えればいいのか、弱いと思われないかと迷っていませんか。
結論から言うと、ストレス耐性の質問はストレスを感じる場面と、その対処法をセットで話すのが基本です。「ストレスを感じない」と答えるより、自分の状態を知って手を打てる人のほうが、安心して仕事を任せられると受け取られます。
「ストレスにはどう対処しますか」って聞かれたら…前の会社を早く辞めたし、弱いと思われそうで怖い
この記事でわかること
- 面接官がストレス耐性を聞く理由
- 場面・対処・工夫の答え方の型
- そのまま使える例文3つ
- 早期退職とからめて聞かれたときの答え方
ストレス耐性を聞かれたら、ストレスを感じる場面を1つ挙げ、その対処法と、仕事の中で続けている工夫を順に話します。
前の会社を早く辞めた人ほど、辞めた理由と食い違わないように答えることが大切です。
「ストレスを感じない」ではなく、自分で立て直せる方法があることを伝えましょう。
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面接官がストレス耐性を聞く理由
面接官がストレスについて聞くのは、入社してから無理をして体調を崩したり、すぐに辞めてしまったりしないかを確かめたいからです。聞き方はいくつかありますが、確かめたいことは共通しています。
| よくある聞き方 | 確かめたいこと |
|---|---|
| どんなときにストレスを感じますか | 自分の負担を知っているか |
| ストレスをどう解消しますか | 立て直す方法があるか |
| 忙しいときはどうしますか | 仕事を回す工夫があるか |
第二新卒は、前の会社を短い期間で辞めているぶん、同じ理由でまた辞めないかも見られていると考えておきましょう。
ストレス耐性の答え方の型
ストレス耐性の質問には、次の3つの順番で答えると、短くても筋の通った答えになります。
1つ目は、ストレスを感じる場面です。「締め切りが重なったとき」のように、仕事の中の具体的な場面を挙げます。2つ目は、その場面での対処法です。何をして気持ちや状況を立て直すかを話します。3つ目は、ふだんの仕事で続けている工夫です。ストレスをためないために、前もってやっていることで締めます。
面接官が知りたいのは気持ちの強さではなく、崩れそうなときに自分で手を打てるかです。
ストレスの話は、前の会社を辞めた理由と結びつけて聞かれることも多く、ひとりで答えを考えていると、どこまで話していいか迷いがちです。
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ストレス耐性の例文
よくある3つの場面で、例文を用意しました。〇〇の部分を、自分の経験に置き換えて使ってください。
例文1：締め切りが重なったとき
締め切りが重なったときにストレスを感じます。そのときは、やることを紙に書き出して優先順位をつけ、間に合わないものは早めに上司に相談するようにしています。ふだんから、週の初めに1週間の予定を確認しておくことで、締め切りが重ならないように工夫しています。
例文2：人間関係で迷ったとき
相手の考えが分からないまま仕事を進めるときにストレスを感じます。そのときは、思い込みで進めず、早めに相手に確認するようにしています。前職では、毎朝5分だけチームで予定を共有する時間を作ってもらい、行き違いを減らしました。
例文3：休みの日の切り替え
仕事の量が多い時期にストレスを感じやすいです。休みの日は、近所を走って気持ちを切り替えるようにしています。疲れがたまる前に体を動かすことで、平日も落ち着いて仕事に向き合えています。
早期退職とからめて聞かれたとき
前の会社を短い期間で辞めた人は、「前の会社ではストレスを感じなかったのですか」と、辞めた理由とからめて聞かれることがあります。
そのときは、辞めた理由と食い違わないように、何が合わなかったのかと、次はどう働きたいのかを短く伝えます。面接で緊張して言葉が出てこないのが心配な人は面接で緊張してうまく話せないときの対処法も参考にしてください。
前の会社や上司の悪口として話すのは避けましょう。同じことが起きたらまた辞めるのでは、と受け取られてしまいます。
ストレス解消法の選び方
面接で話すストレス解消法は、仕事に戻る力につながるものを選びます。運動や散歩、睡眠、友人と話すことなど、ふだん実際にやっていることで構いません。
お酒や遅くまでの夜更かしなど、翌日の仕事に響きそうな方法は、面接で話すのは避けたほうが無難です。
長所や失敗経験の答えとそろえる
ストレス耐性の話は、長所や失敗経験の答えとつながっていると、面接全体で一貫した人柄が伝わります。たとえば長所に「コツコツ続けられる」と答えたなら、ストレスの対処にも、続けている習慣を挙げると自然です。
長所の答え方は面接で長所を聞かれたら、失敗経験の答え方は面接で失敗経験を聞かれたらで例文つきで紹介しています。
面接の前に、長所・失敗経験・ストレスの答えを1枚に並べて、話が食い違っていないかを確かめておきましょう。
人間関係について聞かれる「苦手な人はどんな人ですか」の答え方は「面接で「苦手な人はどんな人？」と聞かれたら」でまとめています。
ストレス耐性の質問についてよくある質問
「ストレスは感じません」と答えてもいいですか？
避けたほうがよいでしょう。自分の状態に気づけない人や、無理をしてしまう人だと受け取られることがあります。感じる場面と対処法をセットで話すのが基本です。
ストレス解消法が「寝ること」でも大丈夫ですか？
構いません。ただ、それだけだと伝わりにくいので、「疲れがたまったと感じたら早めに寝て、翌朝に仕事の段取りを書き出す」のように、仕事への戻り方まで添えると伝わります。
前の会社を辞めた理由がストレスの場合、正直に話すべきですか？
嘘をつく必要はありません。ただ、前の会社への不満として話すのではなく、何が合わなかったのか、次はどんな環境でどう働きたいのかを前向きに伝えましょう。
まとめ｜感じる場面と、立て直す方法をセットで
面接でストレス耐性を聞かれたら、ストレスを感じる場面を1つ挙げ、その対処法と、ふだん続けている工夫を順に話します。「ストレスを感じない」ではなく、自分で立て直せる方法があることを伝えましょう。
前の会社を辞めた理由と食い違わないように準備しておくと安心です。20代向けの相談先の特徴はRe就活エージェントの評判とメリットで紹介しています。
＼ 面接で何を話すか迷っている方へ ／
ストレスへの対処のように答えにくい質問は、一度声に出して話してみると、どこが伝わりにくいかが分かります。
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