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面接で「苦手な人はどんな人ですか」と聞かれると、正直に答えるほど印象が悪くなりそうで、つい言葉を選んでしまうもの。
この質問で面接官が知りたいのは、苦手な人の特徴ではなく、苦手な相手との付き合い方です。苦手なタイプを一つ挙げたら、その人と仕事をするときの工夫まで話せば、悪い印象にはなりません。
苦手な人を正直に言ったら、印象が悪くなりそう…
この記事でわかること
- 面接官が見ていること
- 答え方の型
- そのまま使える例文
- 避けたい答え方
苦手な人を聞かれたら、苦手なタイプ・理由・自分の工夫の順に、短く答えます。相手を責める言い方は避けます。
話の中心は自分がどう工夫しているかに置きます。
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面接官が「苦手な人」を聞く理由
この質問で面接官が知りたいのは、苦手な人の特徴そのものではありません。職場には、合う人も合わない人もいます。その中で、どう関わって仕事を進められるかを見ています。
| 見ていること | 伝わるとよいこと |
|---|---|
| 人との関わり方 | 苦手な相手とも協力して仕事を進められる |
| 自分を客観的に見る力 | 自分の苦手を理解し、言葉にできる |
| 職場との相性 | 入社後に周りとぶつかりにくい |
答え方の型｜タイプ→理由→工夫の順に
答えは、次の順に組み立てると短くまとまります。
- 苦手なタイプを一つ挙げる
- なぜ苦手なのかを短く説明する
- その人と仕事をするときに取っている工夫を話す
苦手なタイプは、仕事の進め方の違いとして話すと角が立ちません。性格を否定する言い方より、「進め方が違う人」と表すと、工夫の話につなげやすくなります。
そのまま使える例文
よくあるタイプ別の例文です。自分の経験に合わせて、言葉を入れ替えて使ってください。
例文1：結論を先に言わない人
話の結論が見えにくい方と仕事をするときに、時間がかかってしまうことがあります。そのため、そうした方と話すときは「つまり〇〇ということでしょうか」と、こちらから要点を確かめるようにしています。行き違いが減り、仕事も早く進むようになりました。
例文2：急に予定を変える人
予定が急に変わることが続くと、段取りが崩れてしまうのが苦手です。そのため、変わりやすい仕事では、早めに途中の状況を共有し、変更があっても対応できる余裕を持って進めるようにしています。
例文3：強い言い方をする人
強い口調で話す方には、最初は身構えてしまうことがありました。ただ、話の中身に注目すると、仕事への思いが強いだけだと気づくことが多いです。今は、言い方より内容を受け止めるように意識しています。
答えにくい質問ほど、事前に言葉を決めておけるかどうかで落ち着き方が変わります。
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避けたい答え方
苦手な人の話は、言い方を間違えると印象を下げてしまいます。次のような答え方は避けましょう。
- 「苦手な人はいません」とだけ答える
- 前の職場の人を名指しで悪く言う
- 苦手な理由ばかりを長く話し、工夫を話さない
前の職場の人間関係が転職理由の場合でも、この質問で不満を話すのは避けましょう。相手を責める話にしないことで、入社後も周りと協力できる人だと伝わります。
ほかの質問とそろえて答える
苦手な人の質問は、長所や失敗経験、ストレスへの対処の質問と内容が重なることがあります。答えの中身がばらばらだと、面接官は本当の姿をつかみにくくなります。
長所の答え方は面接で長所を聞かれたら、ストレスへの対処は面接でストレス耐性を聞かれたら、失敗経験は面接で失敗経験を聞かれたらでまとめています。
準備するときは、「苦手な人への工夫」と「長所」が同じ方向を向いているかを確かめましょう。たとえば長所が「人の話をよく聞けること」なら、苦手な人への工夫も「要点を確かめて聞く」にそろえると、話に一貫性が出ます。
あわせて聞かれやすい「周りからどんな人だと言われますか」の答え方は「面接で「周りからどんな人だと言われますか」と聞かれたら」で紹介しています。
入社後の人間関係が気になるなら、選考中に確かめる
苦手な人の質問を考えていると、入社後に合わない人がいないか不安になることもあります。人間関係の相性は入ってみないと分からない部分もありますが、選考中に手がかりを集めることはできます。
面接や職場見学では、社員どうしの話し方や雰囲気を見ておきましょう。入社後に人間関係で悩んだときの向き合い方は転職先に馴染めないと感じたらでまとめています。
面接で苦手な人を聞かれたときのよくある質問
「苦手な人はいません」と答えてもいいですか？
嘘ではなくても、考えていない印象を与えることがあります。「強く苦手な人はいませんが、合わせるのに工夫が要るのは〇〇な人です」のように、工夫とセットで答えるほうが伝わります。
前の職場の上司を例に出してもいいですか？
具体的な人を思い浮かべるのはよいですが、「前の上司が」と名指しする言い方は避けましょう。悪口に聞こえやすく、転職理由と結びつけて受け取られることがあります。
苦手な人と、苦手な仕事を聞かれたときの違いは何ですか？
苦手な人の質問では、人との関わり方を見られています。苦手な仕事の質問では、仕事への向き合い方を見られています。どちらも、苦手への工夫をセットで話すのは同じです。
まとめ｜苦手な人の話は、工夫の話にする
面接で苦手な人を聞かれたら、苦手なタイプ・理由・自分の工夫の順に、短く答えましょう。相手を責める言い方は避け、話の中心を自分の工夫に置くことが大切です。
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答えにくい質問ほど、前もって型を決めておくと落ち着いて話せます。
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